Soporte de MyPetHealthbook

El carnet de salud de tu perro y gato.

¿Necesitás ayuda o querés sugerir algo? Escribinos:

federico.mete@gmail.com

Respondemos en español. Contanos qué modelo de iPhone/iPad y versión de iOS usás para ayudarte mejor.

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una cuenta?
No. La app funciona sin registro ni contraseñas.

¿Dónde se guardan mis datos?
En tu dispositivo y en tu propio iCloud. Se sincronizan entre tus dispositivos con la misma cuenta de iCloud. Nosotros no accedemos a esa información.

No se sincroniza entre mi iPhone y iPad.
Verificá que ambos tengan sesión iniciada con la misma cuenta de iCloud y que iCloud Drive esté activado. La sincronización puede tardar unos minutos según tu conexión.

¿Cómo activo los recordatorios de vacunas y desparasitaciones?
Al crear un recordatorio, iOS te va a pedir permiso para enviarte notificaciones. Aceptalo. Si antes lo rechazaste, activalo en Ajustes → MyPetHealthbook → Notificaciones.

¿Puedo guardar estudios o análisis?
Sí, en la sección Documentos podés adjuntar fotos o PDF a cada mascota.

Privacidad

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